CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Happy Bio SHOP SAS, au capital social de 5000€,  dont le siège social se situe au 152, rue Emile Combes 33000 Bordeaux, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de la Gironde ci-après dénommée " Happy Bio Shop "  sous le N° de SIREN 819771106 ayant pour activités principales : vente de produits alimentaires et non alimentaires , transformation en jus de légumes et fruits frais pour vente de cures de jus, conseils en bien-être  et thérapies, formations de pratiques de soins énergétiques et d’accompagnement thérapeutique, ventes par internet, ci-après dénommé « Happy Bio Shop SAS ».

Et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de " Happy Bio Shop SAS" ou par téléphone (au 05 56 24 57 63) dénommée ci-après " l’acheteur ".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Happy Bio Shop SAS et l’acheteur et les conditions applicables à toute commande effectuée par le biais du site marchand de Happy Bio Shop ou par téléphone et définissent les conditions de livraison (transporteur express ou retrait au magasin), que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Happy Bio Shop.

Happy Bio Shop se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Tout acheteur devra avoir pris connaissance des CGV lors de son achat sur ce site.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les cures, produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site www.happy-bioshop.fr. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les cures, produits et services sont suffisamment détaillés pour que l'acheteur soit suffisamment informé de son achat avant la prise de commande.

Chaque cure est détaillée dans sa composition et  établie par le fournisseur. Les fruits et légumes qui composent les cures sont issus de l’agriculture biologique ou le cas échéant d’une culture locale et raisonnée. La composition des recettes peut varier par effet de saisonnalité, aléa de production, rupture de production du fournisseur, conditions climatiques ou tout autre motif. Si un ou plusieurs des ingrédients venaient à manquer pour ces différentes raisons, Happy Bio Shop SAS ne pourra être tenu responsable de l’indisponibilité du produit et se réserve le droit de modifier sa recette et en avertira l'acheteur.

Happy Bio Shop SAS produit et commercialise ses cures et jus à la demande, en cas d’aléa de production, Happy Bio Shop se réserve le droit d’annuler ou de décaler la production et la livraison. Happy Bio Shop SAS en avertira l'acheteur dans les plus brefs délais par courriel, SMS ou par téléphone ou signaux de fumée le cas échéant et proposera une solution remplacement ou de remboursement de la commande dans son intégralité. Aucune pénalité ne sera appliquée à Happy Bio Shop SAS en cas d’annulation de la commande.

Les photographies et informations du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs. La responsabilité de Happy Bio Shop SAS ne saurait être engagée en cas d’erreur ou de modification de ces items.


Conservations des cures et contre indications

Ces cures sont préparées avec une synergie de fruits et légumes frais issues d’une culture biologique ou raisonnée, ces produits sont périssables rapidement car ils ne contiennent aucun agent de conservation, ni n’ont été soumis à aucun traitement en température ou à haute pression. l'acheteur doit alors conserver sa cure au réfrigérateur (+4°C) et la consommer dans les trois jours suivant la réception de la commande.

Ces cures ne constituent pas un traitement médical ni ne peut remplacer un traitement médical. En cas de doute sur la consommation de ce type de cure, l'acheteur doit demander l’avis à son médecin traitant.

Ces cures ne conviennent pas aux femmes enceintes ou allaitantes, aux personnes diabétiques ou insulino-dépendante.

Les jus sont préparés dans un atelier pouvant contenir des traces ou en proportion de fruits à coques, graines et céleri. En cas d’allergie à l’un de ces constituants, Happy Bio Shop SAS ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle manifestation allergique d’un consommateur.  


Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Happy Bio Shop SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués comprennent (ou ne comprennent pas) les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, Corse ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.


Commandes

Les commandes pourront être effectuées directement sur le site, par téléphone ou directement au magasin. Dans tous les cas, le règlement de la cure sera effectué au moment de la commande.

L’acheteur, qui souhaite acheter une cure sur le site doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un; spécifier le plus précisément possible l’adresse et le mode de livraison, laisser toutes les coordonnées possibles pour le joindre en cas de problèmes (N° de portable, mail, N° de fixe ou balise Argos). Il devra s’assurer en outre de sa présence sur le lieu spécifié au moment de la livraison. Pour un retrait en magasin, une heure de RDV sera fixée.

– remplir le bon de commande en ligne en précisant bien toutes les références de la ou des cures sélectionnées et des quantités demandées. Indiquer la date de début de cure en respectant le délai minimale de préparation et de livraison de 48H.

– valider sa commande après l’avoir vérifiée;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues;

– confirmer sa commande et son règlement.

Les commandes passées sur le site seront relevées du lundi au vendredi de 7h à 17h. Après 17h, les commandes passées seront incrémentées sur la journée du lendemain. Les commandes passées le week end seront traitées à partir du lundi matin.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs ne pourront faire jouer leur droit de rétractation en vigueur du fait de la qualité du produit frais vendus dont la durée de conservation  est extrêmement courte. Ces produits ne pourront être réexpédiés.

Modalités de paiement

Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé du site qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur sera débité de l’intégralité du montant de sa commande au moment de sa commande des produits ou des services disponibles. La commande doit être réglée dans son intégralité, Happy Bio Shop SAS ne livrera pas la commande en cas de paiement partiel, en cas de litige bancaire ou d’arriéré de litige du même acheteur.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Délais et frais de Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons sont assurées du mardi au vendredi.  

Les livraisons effectuées dans Bordeaux et métropole bordelaise seront effectuées via un transporteur écologique (vélo, véhicule électrique). Les livraisons seront effectuées en début de matinée ou en fin de journée suivant l’horaire et le jour choisi par le client et après validation de Happy Bio Shop SAS.

Dans le reste de la zone géographique, les livraisons seront effectuées par transport express en début de journée entre 8 et 13h.

Les délais de livraison pour la France métropolitaine sont donnés à 72h soit 3 jours ouvrables et sont calculés à partir de la date de passage de la commande. Soit J1 : prise de commande / J2 : préparation des jus / J3 : livraison. Une date de livraison pourra être spécifiée par l'acheteur qui souhaite commencer sa cure au de-là de ces 72H.

Pour les livraisons dans bordeaux, métropole bordelaise ou retrait en magasin, les livraisons pourront être assurées en J2 en fin de journée, soit par transporteur ou en retrait direct à la boutique (152, rue Emile Combes, 33000 Bordeaux).

Cas particulier pour la Corse, le délai et frais de livraison seront fixés au moment de la commande par Happy Bio Shop SAS.

Les  frais de transport ne sont pas inclus dans le prix des cures. La participation demandée aux clients est de 9€ pour une livraison par vélo sur Bordeaux, 11€ par éco-transport dans la métropole bordelaise (CUB)  et 19€ pour un transporteur express dans le reste de la zone géographique (hors Corse). Aucun frais pour le retrait en magasin. Les frais seront également annulés en cas de changement d’avis si l'acheteur souhaite finalement venir récupérer sa cure sur son lieu de production.


Livraisons

La livraison sera réalisée à l’adresse indiquée par l'acheteur au jour et à l’heure qu’il aura fixé dans sa commande. Les livraisons auront lieu du mardi au vendredi, éventuellement le samedi matin.

La cure pourra être livrée soit la veille du début de cure soit le matin même avant 9h. Les cures pourront être livrées à domicile ou sur le lieu de travail ou de vacances. Assurez-vous que chaque détail soit bien spécifié dans votre bon de réservation (code d’accès, numéro de bâtiment, cage d’escalier, autorisation pour une livraison sur le lieu de travail, …) tout ceci pour faciliter la livraison et assurer la maitrise de la chaine du froid. A ce sujet, dès réception, les 6 flacons devront être placés au réfrigérateur. Les produits étant sensibles à la température, si vous les prenez avec vous, transportez-les toujours dans une glassière ou sac isotherme muni de recharges froides.

Les cures de plus de 3 jours seront livrées en deux fois à la même adresse ou sur un autre point de RDV si l'acheteur le stipule. Les frais de livraison seront alors comptés qu'une seule fois.

En cas d’erreur d’adressage, d’oubli de renseignement d’informations ou d’absence du destinataire permettant une réception conforme ou pour quelques motifs que ce soient entrainant un retard de livraison ou un retour de livraison sur le site de production, Happy Bio Shop SAS ainsi que l’organisme de transport ne pourront être tenus pour responsables. Aucun remboursement  ni dédommagement ne pourront être demandés à Happy Bio Shop SAS.

Des retards indépendants de notre volonté peuvent affectés les livraisons (intempéries, bouchon, cataclysme,…) et sont souvent fréquents dans les grandes métropoles (sauf les cataclysmes !). Une fourchette de livraison est alors autorisée de +/- 90min par rapport à l’heure indiquée dans le bon de livraison. Aucune réclamation, ni remboursement ou dédommagement  ne  seront imposables à Happy Bio Shop SAS.


Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Happy Bio Shop SAS.  En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.


Garantie

Happy Bio Shop SAS  s’engage dans sa préparation des cures et dans le mode de livraison choisi à respecter scrupuleusement les règles établies par le code du travail. En cas de non-conformité d’un produit vendu du fait d’un cas de force majeure ou de responsabilité autre que celle d’ Happy Bio Shop SAS,  Happy Bio Shop SAS ne pourra être tenu responsable.

Aucune demande d’échange ou de remboursement ne pourra être stipulée auprès d’ Happy Bio Shop SAS.


Disponibilité du site web

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

L’accès au site est ouvert 24h/24 7jours/7 mais peut être occasionnellement restreint pour permettre des réparations, entretien ou introduction de nouveaux éléments. Le service sera rétabli dès que possible. Pendant la durée d’interruption du site aucun des dispositifs de commande, de durée de livraison ne sera modifié. Happy Bio Shop SAS ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site.


Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Happy Bio Shop  sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Happy Bio Shop SAS.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Happy Bio Shop SAS.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Happy Bio Shop SAS. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.



Archivage - Preuve

Happy Bio Shop SAS archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de Happy Bio Shop SAS seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de la Gironde, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.


Coordonnées

Siège social : Happy Bio Shop.
152, rue Emile Combes 33OOO Bordeaux.

Téléphone : 0556245763

courriel : contact@happy-bioshop.fr